Jesteśmy firmą IT, która specjalizuje się w tworzeniu własnych produktów z zakresu marketingu afiliacyjnego i robi to, działając na globalnym rynku już 14 lat. Naszymi partnerami są największe firmy z branży IGaming. Rozwijamy nasze aplikacje w kilkunastu wersjach językowych i są one odwiedzane przez ponad 1 mln użytkowników miesięcznie. Od 12 lat naszym wiodącym produktem jest serwis społecznościowy Johnnybet, łączący i angażujący najlepszych typerów z całego świata. Sukces naszych produktów zawdzięczamy rozwiązaniom SEO, bo jesteśmy globalnym liderem innowacji w tym obszarze.
Angażujemy się w działalność charytatywną i uczestnictwo w życiu lokalnej społeczności, w związku z czym w 2021 roku powołaliśmy do życia Fundację JohnnyBros, gdzie możemy realizować nasze cele społeczne i poszerzać je o nowe aktywności.
W naszym multikulturowym teamie stawiamy na wzajemny szacunek oraz nieformalną i przyjacielską atmosferę. Nie mamy skomplikowanej struktury organizacyjnej, w związku z czym pracujemy w niewielkich zespołach.
Work-life balance znamy nie tylko z definicji – dbamy o naszych pracowników, pomagając im zachować równowagę pomiędzy życiem prywatnym a zawodowym, zapewniając im przy tym stały rozwój. Oprócz wysokiej kultury pracy oferujemy pakiet wartościowych benefitów, który ułożony jest w przemyślany sposób, tak aby nasza firma była najlepszym miejscem do długofalowej współpracy dla wszystkich jej pracowników.
W związku z dalszym rozwojem poszukujemy odpowiednich kandydatek/ów na stanowisko: Specjalista ds. Wsparcia IT.
Praca stacjonarna w naszym biurze w centrum Gdańska
Twoje przyszłe stanowisko pracy będzie odpowiadało za wsparcie pracowników firmy w zakresie IT i podlegać będzie Product Managerowi/ Team Leaderowi.
Twoje przyszłe zadania:
- zapewnienie użytkownikom wewnętrznym wsparcia technicznego (lokalnie oraz zdalnie) - rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem,
- koordynacja zakupów, instalacja, konfiguracja i utrzymanie sprzętu komputerowego, aplikacji oraz urządzeń mobilnych,
- diagnozowanie awarii sprzętu i sieci,
- administracja systemu Clickup, wraz z tworzeniem automatyzacji,
- terminowa realizacja zgłoszeń, aktualizacja ich statusów, eskalacja,
- tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej, inwentaryzacyjnej oraz instrukcji użytkowników,
- współpraca z dostawcami zewnętrznymi,
- rekomendowanie działań i rozwiązań optymalizujących wsparcie użytkowników w obszarze IT,
- ścisła współpraca z zespołem developerskim i administratorem systemów IT.
To stanowisko jest dla Ciebie, jeśli:
- masz co najmniej 1 rok doświadczenia w zakresie wsparcia użytkownika wewnętrznego (HW, SW),
- dobrze znasz systemy Mac OS, Windows,
- znasz systemy poczty elektronicznej,
- dobrze znasz narzędzia do pracy zdalnej (usługi Google, Zoom, AnyDesk, Teamviewer),
- dobrze znasz zagadnienia sieciowe (WiFi, VPN, Proxy),
- masz doświadczenie w pracy z aplikacjami webowymi,
- potrafisz ustalać priorytety i świetnie organizujesz swoją pracę,
- cechuje Cię skrupulatność, odpowiedzialność, terminowość, konsekwentnie dążysz do celu,
- potrafisz myśleć analitycznie i wyciągać wnioski,
- potrafisz komunikować się z osobami o różnej kulturze informatycznej,
- znasz język polski i angielski na poziomie, który pozwoli Ci swobodnie porozumieć się z międzynarodowym zespołem,
- chętnie dzielisz się swoją wiedzą i uczysz też od innych,
- feedback traktujesz jak trening - potrafisz konstruktywnie go przekazywać oraz zawsze jesteś otwarty na poprawki i ulepszenia.
W tej pracy pomoże też:
- doświadczenie w administracji systemami IT,
- znajomość standardów i trendów w zakresie bezpieczeństwa IT,
- znajomość narzędzi menedżera haseł,
- znajomość rozwiązań chmurowych,
- znajomość branży sportowej/gamingowej/zakładów sportowych.
Środowisko pracy:
- do zarządzania zadaniami używamy Clickup,
- pracujemy na systemach Mac OS i Windows,
- pracujemy z narzędziami Google.
Z naszej strony możesz liczyć na:
- najważniejsze - pozytywną atmosferę i relację opartą na zaufaniu i szacunku,
- wpływ na wybór narzędzi i metod,
- przestrzeń do eksperymentowania.
A także:
- wynagrodzenie w wysokości 6500-8000 brutto (UoP) lub 7800 - 9600 netto (B2B),
- prywatną opiekę zdrowotną,
- benefit System,
- elastyczne godziny pracy,
- płatny czas na samodzielny rozwój w wysokości 4h/tydzień,
- dofinansowania do kursów hobbystycznych - zapłacimy 70% ceny wybranych przez Ciebie kursów, byś mógł rozwijać swoje hobby,
- płatny urlop regeneracyjny - weteranom JohnnyBros dajemy dodatkowy, dwumiesięczny, PŁATNY urlop,
- Wyjazdy integracyjne - budujemy pozytywną atmosferę w zespole nie tylko w miejscu pracy,
- turystyczne piątki - raz w miesiącu wychodzimy razem, żeby jeszcze lepiej się poznać,
- piłkarzyki - wiemy, że przerwy od pracy pozytywnie wpływają na kondycję pracownika,
- stanowisko pracy z Mac OS,
- możliwość pracy zdalnej w wymiarze do 24 dni w roku (po odbyciu okresu próbnego),
- pyszne kanapki, kawę i herbatę i wiele, wiele więcej (kliknij poniżej)...
Proces rekrutacji składa się z następujących etapów:
- Analiza cv.
- Rozmowa online z HR.
- Rozmowa techniczna z Hiring Managerem, na tym etapie możemy poprosić Cię też o wykonanie zadania testowego.
- Przedstawienie oferty pracy.
Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez JohnnyBros z siedzibą w Gdańsku zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)”.
Informujemy, że Administratorem danych jest JohnnyBros z siedzibą w Gdańsku przy ul. Strzeleckiej 7b. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.
